FAQ

1 원래 디자인, OEM, 원래 맞춤형 디자인 주문을 수락합니까?

예, 맞춤 주문을 할 수 있습니다. 디자인 작품과 지침을 보내주셔야 합니다.

2 내 주문에 나만의 라벨과 행택을 가질 수 있습니까?

예, ODM(Private Label, White Label 또는 Original Design Manufacturer라고도 함) 주문을 받습니다.ODM 주문의 경우 라벨, 로고 및 태그 디자인이 필요합니다.우리는 라벨을 사용자 정의하고 라벨에 원하는 원단의 품질에 따라 선택할 수 있는 다양한 라벨 크기 옵션을 제공할 수 있으며 라벨을 쉽게 바느질할 수 있습니다. 또한 라벨을 당사로 배송할 수 있습니다.

3 샘플 주문은 어떻게 하나요?

샘플을 원하시면 기꺼이 귀하의 요청을 수용할 것입니다. 선호하는 샘플의 제품 코드, 사진, 도면 또는 기술 팩을 이메일로 보내주시면 각 제품에 대한 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.

샘플은 무료가 아니지만 도매 대량 주문을 하면 걱정하지 마십시오. 샘플 수수료를 전액 환불하거나 도매 대량 주문 구매에 대한 크레딧으로 사용할 것입니다.

이런 전략을 펼치는 이유는 예전에 도매가로 샘플을 주문했다가 사라진 사례가 많았기 때문이다.기술적으로는 모든 의류에 대해 완성된 샘플을 생산할 수 있지만 샘플 비용은 소량으로 엄청나게 비쌉니다.

4 샘플을 승인하지 않으면 내 주문은 어떻게 됩니까?

1개월 이내에 이메일로 보내거나 보낸 샘플에 대해 회신하거나 승인하지 않으면 주문이 자동으로 보류되고 승인을 받으면 다시 시작됩니다.

5 비공개(기밀) 계약에 서명할 수 있습니까?내 디자인을 누구와도 공유하고 싶지 않습니까?

우리는 엄격한 개인 정보 보호 정책을 존중하고 고객의 기밀을 존중하기 위해 최선을 다하고 있습니다.우리는 귀하와 지속적인 비즈니스 관계를 구축하기를 원하기 때문에 정보를 제3자에게 공유, 판매, 수집 또는 대여하지 않습니다.

우리는 돈보다 당신과의 관계를 더 중요하게 생각하기 때문에 누구의 디자인, 그림 또는 기술 팩을 판매, 공유, 홍보하는 데 관심이 없습니다.

6 왜 우리?

● 우리는 최고급 천연 섬유로 작업하며 만드는 모든 제품에 정성을 다합니다.
● 우리는 환경을 매우 중요하게 생각하며 배출량을 줄이는 방법을 찾습니다.
● 우리는 진심으로 당신과 장기적인 비즈니스 관계를 구축하고 싶습니다.
● 직원을 존중하고 경력과 고용 안정을 제공합니다.
● 19년 이상의 캐시미어 제품 전문 경험
● 각 제품은 선적 전에 품질 검사를 받습니다.
● 맞춤형 주문을 위해 소량의 MOQ를 제공합니다.
● ISO9001 인증을 통과했습니다.

7 지불 조건은 무엇입니까?

● 우리는 T/T 지불, 웨스턴 유니온, 머니 그램 및 기타 빠른 지불 서비스를 받아들입니다.
● 당사 재고 주문: 상품을 배송하기 전에 전액 결제해야 합니다.
● 3000USD 미만의 맞춤형 주문: 생산이 시작되기 전에 전액 지불해야 합니다.
● 3000USD 이상의 맞춤형 주문: 생산 시작 전에 50%의 보증금이 필요합니다.나머지 잔금은 주문이 완료되고 배송 준비가 완료되면 지불해야 합니다.

8 배송 방법은 무엇입니까

● 내 주문에 손상이 있으면 어떻게 해야 합니까?
● 즉시 저희에게 연락하십시오.귀하의 완전한 만족은 우리에게 가장 중요합니다.Runyang 의류는 전문 캐시미어 공장입니다.따라서 우리는 최고의 품질을 보장하기 위해 엄격한 기준과 절차를 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 인간이며 때때로 실수가 발생합니다.주문에 오류나 문제가 있는 경우 발생한 실수를 수정하기 위해 노력할 것입니다.다시 말하지만, 귀하의 만족은 우리에게 가장 중요합니다.고객은 도착 시 상품을 검사할 책임이 있습니다.고객은 부족 또는 품질과 관련된 클레임을 포함하여(이에 국한되지 않음) 고객이 발견한 상품의 결함으로 인해 발생하는 손해에 대한 클레임을 상품 수령 후 10일 이내에 서면으로 당사에 알려야 합니다.Runyang 의류는 고객이 아닌 제3자에게 배송되는 경우 부족에 대해 책임을 지지 않습니다.

● 주문한 상품이 도착하지 않으면 어떻게 하시겠습니까?
우리는 도착하지 않았거나 분실되었거나 손상된 주문에 대해 전적인 책임이 있습니다.우리는 모든 비용을 부담하고 상품을 즉시 재배송할 것입니다.우리는 계약에 따라 상품을 배송하지 못한 경우에만 할인을 제공합니다.